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4 06, 2015

Listas las bases: ¡A personalizar!

By | Junio 4th, 2015|Software Especializado|0 Comments

Después de que las bases de la organización están claras y definidas dentro de CRM, se hace necesario adquirir una estrategia de desarrollo para CRM que se ajuste a las expectativas del negocio, que permita descubrir oportunidades, mantenga sincronizados los esfuerzos y verifique la importancia de los elementos que se tienden a olvidar.  Personalizar CRM [...]

28 05, 2015

Los usuarios y equipos en CRM Dynamics

By | Mayo 28th, 2015|Software Especializado|0 Comments

Ya se tiene claro cuáles van a ser las unidades de negocio y los procesos a implementar en el CRM.  Lo siguiente a considerar son los usuarios y los equipos a los que pertenecen.  Dependiendo del tamaño y tipo de organización, esta tarea puede ser ejecutada por un administrador o un usuario de una sección [...]

21 05, 2015

Los procesos en CRM Dynamics

By | Mayo 21st, 2015|Software Especializado|1 Comment

Las compañías tienen definidos procesos en cada una de sus áreas, y CRM Dynamics permite personalizarlos y adaptarlos al software.  Se dispone de 4 tipos diferentes de procesos: Workflow: Se utiliza para automatizar procesos del mundo real de negocios.  Pueden correr en el fondo, en tiempo real o ser activados por alguna entrada del usuario. [...]

14 05, 2015

Could not load file or assembly ‘MyAssembly.dll’ or one of its dependencies. The system cannot find the file specified.

By | Mayo 14th, 2015|Software Especializado|0 Comments

Desde la semana pasada estamos trabajando en la creación de 3 ambientes para el cliente, y luego de intentar registrar los plugins relacionados a la solución, al ejecutarlos, obtuvimos el siguiente error Could not load file or assembly 'MyAssembly, Version=version, Culture=neutral, PublicKeyToken=publictoken' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified. Luego [...]

7 05, 2015

Conociendo los cimientos de CRM: Las unidades de negocio

By | Mayo 7th, 2015|Software Especializado|1 Comment

Una unidad de negocio es la forma de representar las diferentes divisiones de una organización, y todas las personas que pertenecen a esta unidad tienen las mismas asignaciones.  Un error común es modelar las unidades de negocio de acuerdo al organigrama actual de la compañía, y en algunas ocasiones este es solamente el diagrama para [...]

24 04, 2015

¿Qué es CRM?

By | Abril 24th, 2015|Software Especializado|0 Comments

En el ámbito del desarrollo de software, muy probablemente hemos escuchado los términos: CRM y ERP.  Y si usted está familiarizado con las herramientas de Microsoft, también habrá escuchado sobre AX, SharePoint y otras herramientas enfocadas principalmente al manejo del negocio y a las relaciones con el cliente. En mi experiencia profesional, en sus comienzos, [...]

17 04, 2015

Error al depurar plugins usando el registration tool

By | Abril 17th, 2015|Base de Datos|0 Comments

Esta semana me pidieron cambiar el nombre de servidor de unas cadenas de conexión de unos plugins que están registrados en un sistema CRM Dynamics 2011.  En teoría era cambio transparente que no significaría mayor problema, pero como casi todo en sistemas, terminó llevándose casi un día completo de mi tiempo pues al momento de [...]